AI Consulting · 服務內容

人工智能顧問的服務與交付成果

每項服務應交付甚麼——可作為需求書及驗收的依據。

前期研究

交付成果:流程圖、業務量、問題點,以及按效益、可行性及風險排列的應用場景清單。研究亦應指出需要哪些數據,以及數據是否可用。

原型

交付成果:能處理具代表性測試資料的示範系統,以及與預定準則比較的量度結果。

開發

交付成果:有文件記錄的方案、有版本管理的指示及驗證規則、自動化測試,以及更新程序。

系統整合

交付成果:與企業資源規劃、客戶關係管理及文件管理系統的連接文件、權限與密鑰管理、錯誤處理及監察。

管治與合規

交付成果:更新的個人資料處理紀錄、有需要時的私隱影響評估、使用指引,以及風險與人為監督的說明文件。

培訓與移交

交付成果:培訓教材、使用手冊、維護文件,以及與內部團隊的移交會議。

服務指標

每項服務都應訂立指標,例如準確度、處理時間、轉交真人的比例、整合故障及每月成本,並由顧問定期匯報及提出改善建議。

常見問題

可以只委託前期研究嗎?

可以,這通常是很好的第一步。

程式碼歸誰所有?

應在合約中列明;請要求完整存取權及文件。